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제목 환불지연 문의
작성자 박**** (ip:)
  • 작성일 2018-02-28 11:30:24
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  • 조회수 100
평점 0점
저는 나인윌직원과 통화하였는데, 왜 11번가로 문의를 하나요?

1.19. 11번가에서 구매하였고,물건값+택배비를
입금하였습니다.
귀사에서 물건발송 전에 택배비를 7000원을
더 보내라는 전화를 주셨고 구매취소 하기로하였습니다.

제쪽에서 취소가안되어 판매자측에서 취소해주기로하였으나, 11번가 홈페이지에서는 발송으로 표기되고,물건은 오지않았습니다.

재차 전화드려 취소/환불을 요청 하였으나,
11번가에는 배송완료로 뜨고, 환불 또한 되지
않더군요

2차례 녹음내역있습니다

15,270원 신속히환불바랍니다.
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